Voltar para soluçõesZapForge

IA e a sua equipe no mesmo WhatsApp

O ZapForge transforma o WhatsApp da sua empresa em um atendimento que responde, organiza e chama a sua equipe no momento certo. A inteligência artificial resolve o que é simples e passa para uma pessoa quando precisa — sem nunca perder o histórico.

Atendente usando o ZapForge para responder clientes no WhatsApp
Por que o ZapForge

Menos troca de aba. Mais conversa andando.

Do primeiro “oi” ao atendimento resolvido, tudo o que a sua equipe precisa aparece no momento certo.

IA com contexto

O assistente responde com base nas regras, preços e no jeito de atender do seu negócio.

Equipe no mesmo fluxo

A IA e as pessoas trabalham na mesma conversa, sem nunca perder o histórico.

Caixa compartilhada

Todos os atendimentos em um só lugar, organizados e com o próximo passo sempre claro.

Seu número atual

Conecte o WhatsApp que a sua empresa já usa e teste tudo antes de ativar.

Como funciona

Uma conversa. Três decisões bem tomadas.

A automação só funciona quando o próximo passo fica claro para o cliente e para a equipe.

1

A mensagem chega

A conversa entra na caixa compartilhada, já com o contato e todo o histórico do cliente.

2

A IA consulta o negócio

O assistente usa as suas regras e conteúdos para responder com contexto, na hora.

3

Uma pessoa assume

Quando aparece uma exceção, a equipe entra com um resumo do que já aconteceu.

Cliente sendo atendido rapidamente pelo WhatsApp com o ZapForge
Ferramentas

Recursos que entram na rotina

Cada parte da plataforma resolve um trabalho real do seu atendimento — nada de complexidade só para parecer completo.

Assistente com contexto

Ensine preços, serviços, políticas e o tom de voz do seu negócio para o assistente.

Conteúdo conectado

Deixe as respostas frequentes prontas para a IA consultar e responder com precisão.

Tabelas úteis

Consulte produtos, preços e pedidos durante a conversa, sem sair do atendimento.

Agenda organizada

Disponibilize horários e acompanhe os próximos compromissos com os clientes.

Resumos para grupos

Compartilhe o essencial dos contatos escolhidos com a sua equipe.

Resultados visíveis

Entenda o que aconteceu no atendimento ao longo de cada período.

Equipe acompanhando os atendimentos em uma caixa compartilhada
IA e equipe juntas

A tecnologia atende. A sua equipe entra na hora certa.

A IA não substitui o seu time — ela libera as pessoas do repetitivo. Você escolhe quando o assistente responde sozinho e quando a conversa passa para alguém da equipe, sempre com um resumo do que já aconteceu.

  • Transferência entre IA e equipe sem perder o contexto
  • Resumos automáticos para quem assume a conversa
  • Aplicativo para Mac e Windows, além do navegador
  • Você no controle: a IA responde só quando você deixa
Comece no seu tamanho

Seu atendimento pronto para começar

Comece com o essencial e evolua no seu ritmo, com o apoio da StartHelp em cada etapa.

1

Conecte seu número

Leia o QR Code e conecte o WhatsApp que a sua empresa já usa.

2

Ensine o assistente

Adicione informações, conteúdos e o jeito de atender do seu negócio.

3

Teste e coloque para rodar

Simule conversas, ajuste os detalhes e ative quando estiver pronto.

Deixe a próxima conversa começar bem

Agende uma demonstração gratuita com um especialista da StartHelp e veja o ZapForge atendendo no WhatsApp da sua empresa.